La Universidad Metropolitana, una institución líder en el panorama educativo, se embarcó en un ambicioso proyecto para rediseñar su presencia digital.

Este artículo narra la historia de transformación digital que emprendimos en Multipro Consulting, desde las entrevistas iniciales con los usuarios hasta el desarrollo y lanzamiento de la nueva plataforma web de la universidad.

La jornada comenzó con un profundo entendimiento de las necesidades y expectativas de nuestra audiencia: estudiantes, profesores, egresados y personal administrativo. La metodología de diseño centrado en el usuario fue el faro que guió nuestro proceso, asegurando que la experiencia de usuario estuviera en el núcleo de nuestro proyecto. A través de entrevistas detalladas y sesiones de trabajo, descubrimos los desafíos únicos que enfrentaban los usuarios en la plataforma existente. La falta de intuitividad, accesibilidad y una experiencia de usuario no optimizada emergieron como obstáculos críticos que necesitaban ser abordados.

Armados con estas percepciones, el equipo de Multipro Consulting se adentró en la fase de diseño.

La transformación digital en el sector educativo de Venezuela exige no solo actualizar tecnologías, sino reimaginar cómo la educación puede ser más accesible y enriquecedora a través de plataformas digitales.

La arquitectura de la información se diseñó para facilitar la navegación intuitiva, asegurando que los usuarios pudieran encontrar la información que necesitaban con facilidad. Los flujos de usuarios se mapearon meticulosamente, creando un viaje digital que reflejara las necesidades y comportamientos de nuestra comunidad universitaria.

El diseño visual y la interfaz de usuario fueron creados para reflejar los valores y la estética de la Universidad Metropolitana, con un énfasis en la claridad, la accesibilidad y la elegancia. La paleta de colores, la tipografía y los elementos visuales se seleccionaron para ofrecer una experiencia cohesiva y atractiva que hablara tanto a la tradición como a la innovación.

La fase de desarrollo web trajo nuestros diseños a la vida.

Utilizando tecnologías de vanguardia, construimos una plataforma robusta, segura y escalable que podría adaptarse a las crecientes necesidades de la comunidad universitaria. La implementación de sistemas de gestión de contenido permitió a los administradores de la universidad actualizar el contenido de manera autónoma, garantizando que la página web permaneciera relevante y actualizada.

Tras el lanzamiento, el proceso no terminó. La evaluación continua y el feedback de los usuarios han sido fundamentales para iterar y mejorar la plataforma. A través de encuestas, análisis de comportamiento en el sitio y sesiones de revisión, hemos podido afinar la experiencia, solucionar problemas y adaptarnos a nuevas necesidades.

El desarrollo de la página de la Universidad Metropolitana no es solo un proyecto de desarrollo web; es una declaración de la importancia de la transformación digital en la educación.

En Multipro Consulting, creemos firmemente que la tecnología tiene el poder de transformar la educación, haciéndola más accesible, inclusiva y eficaz para todos.

Este proyecto ha sido un testimonio del potencial de la digitalización para enriquecer la experiencia educativa en Venezuela y más allá.

A través de esta travesía, hemos aprendido que la clave del éxito en proyectos de transformación digital reside en una comprensión profunda de las necesidades del usuario, un diseño cuidadoso y un desarrollo meticuloso. La nueva plataforma de la Universidad Metropolitana no es solo un sitio web; es un portal hacia un futuro más brillante para la educación en Venezuela, donde la tecnología y el conocimiento se entrelazan para crear experiencias de aprendizaje sin precedentes.

‍